La Poste vous en offre moins pour plus cher
Ma Poste est devenue une vraie épicerie.
Vous y allez pour acheter un timbre et on tente de vous vendre :
- des enveloppes prétimbrées (bonjour le prix du papier !)
- des cartes téléphoniques prépayées
- des envois en super extra rapide express qui sont censés arriver avant même que vous ayez déposé votre paquet
- des livres
- des timbres de collection...surtaxés
- des mugs, des écharpes... à l'effigie de l'équipe de foot locale
- Et j'en passe...
Moi, ce que je demande, c'est basique : que le service imposé soit respecté. C'est le minimum, non ?
Car depuis janvier 2008, vous ne pouvez plus envoyer un colis en version simple dite "éco". On vous impose le colissimo bien plus cher.... et censé arriver en deux jours.
Le résultat :
- version simple mais rare : le colis arrive 48 heures plus tard à votre domicile.
- version classique : le colis arrive 48 heures plus tard...au bureau de poste qui ne va même pas faire l'effort de vous le livrer, mais va déposer dans votre boite aux lettres un avis de passage, que vous soyez chez vous ou pas, que le colis soit de petite taille ou non. Résultat : VOUS devez vous déplacer à la poste chercher votre colis, soit un service en moins et un délai plus long.
Dans la charte du service "colissimo" qui avait été écrite lors du lancement du service, le colis DOIT être présenté au client à SON domicile. Ce n'est plus le cas, les consignes sont "orales" : ne sont plus livrés que les colissimo contre signature, système bien sûr encore plus cher que le colissimo normal....
Quand je pense qu'avant, même les colis-éco étaient apportés au domicile !
Réponse de la guichetière suite à une plainte pour un colis non présenté : "Les facteurs ne sont pas des mulets ! "( "et les clients ne sont pas des vaches à lait", comme le lui a répondu poliment la personne concernée)
CONCLUSION : Plus on nous impose une service cher, moins on a de service.
Merci qui ?
LA solution ?
- Tester les solutions alternatives : Allez sur ce site : ENVOI MOINS CHER vous pourrez trouver le meilleur prix pour envoyer vos colis, colis pris à votre domicile et déposé directement chez le destinataire
- Inonder le nouveau service de la Poste : TEL = 36 31 si vous habitez en région parisienne, ou alors en Vendée, Hautes Alpes, Alpes de Haute Provence, Landes, Loir et Cher, Morbihan, Hautes Pyrénées, Vosges. Service de réclamationS uniquement accessible pour ces privilégiés.
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